Exercice interdisciplinaire, la négociation sociale réclame des compétences juridiques, stratégiques, culturelles et comportementales. Il faut être capable de les exploiter de façon simultanée

La connaissance et la capacité alliées à l’expérience, forment la compétence

La savoir est affaire de connaissance
Le savoir faire est affaire d’expérience
Le savoir être ne s’improvise pas

La négociation sociale est affaire de savoir être ...

La négociation est un exercice, elle s’apprend, elle se pratique

Alain LEBLAY

L’expertise accessible

Relation et négociation sociale ...

… Affaire de savoir être

Une bonne préparation...

… Améliore le dialogue social

Informer et communiquer

Différence entre informer et communiquer

· Les principes fondamentaux

· La communication écrite

· La communication orale

· La communication de crise

Gérer un conflit

Si votre rôle vous amène à gérer des conflits, connaissez en la nature, adoptez les bonnes postures

· La mimésis d’appropriation

· Les interdits et les rituels

· La victimisation, le chemin de croix

· La résolution, la sortie de crise

Gérer un projet social

Les éléments de technique, les éléments de posture

· Les piliers du projet

· La chronologie, le rétro planning, le phasage

Connaître et comprendre les acteurs sociaux

Qui sont les IRP?

· Histoire du syndicalisme en France

· Le délégué du personnel

· Le comité d’entreprise

· Le CHSCT

· Le délégué syndical

La négociation sociale

Développer la culture de la négociation en entreprise

· Gérer un projet d’accord social

· L’avantage psychologique

Gagnant / gagnant

· Préparer un contexte favorable à l’épanouissement d’un climat social de qualité, gage de paix sociale et, à terme, générateur de profit pour l’entreprise !

La négociation est un enchaînement logique qui commence par la maîtrise des principes fondamentaux de la communication, de la gestion de projet et de la notion de conflit. Pas de recette toute faite, tout est affaire de contexte et d’acteurs. Apprenez à connaître l’un et l’autre !

La négociation sociale

Pas de négociation sans communication, pas de sortie de crise sans protocole adapté.

Pas de recette sans ingrédients

Votre animateur

Alain LEBLAY est formateur et expert en relation sociale

Après des années d’activité de terrain dans le domaine des relations sociales, il a capitalisé ses connaissances et intégré un cursus diplômant au terme duquel il a obtenu un Master II DRH et une expertise RH en relation et négociation sociale, comme il l’avait fait quelques années auparavant pour son statut de formateur.

Son programme de formation est né du terrain et a été complété dans les livres. Il est le fruit de l’expérience et il a muri au cours des interventions qu’il a effectuées.

Téléphone : 06 62 21 26 66

Messagerie : formation@leblay.net

Pas de négociation sans dialogue

Pas de dialogue sans estime ...