Exercice interdisciplinaire, la négociation sociale réclame des compétences juridiques, stratégiques, culturelles et comportementales. Il faut être capable de les exploiter de façon simultanée La connaissance et la capacité alliées à l’expérience, forment la compétence La savoir est affaire de connaissance |
La négociation sociale est affaire de savoir être ... |
La négociation est un exercice, elle s’apprend, elle se pratique |
Alain LEBLAY |
L’expertise accessible |
Relation et négociation sociale ... … Affaire de savoir être |
Une bonne préparation...
… Améliore le dialogue social
Informer et communiquer
Différence entre informer et communiquer · Les principes fondamentaux · La communication écrite · La communication orale · La communication de crise Gérer un conflit
Si votre rôle vous amène à gérer des conflits, connaissez en la nature, adoptez les bonnes postures · La mimésis d’appropriation · Les interdits et les rituels · La victimisation, le chemin de croix · La résolution, la sortie de crise Gérer un projet social
Les éléments de technique, les éléments de posture · Les piliers du projet · La chronologie, le rétro planning, le phasage Connaître et comprendre les acteurs sociaux
Qui sont les IRP? · Histoire du syndicalisme en France · Le délégué du personnel · Le comité d’entreprise · Le CHSCT · Le délégué syndical La négociation sociale
Développer la culture de la négociation en entreprise · Gérer un projet d’accord social · L’avantage psychologique Gagnant / gagnant · Préparer un contexte favorable à l’épanouissement d’un climat social de qualité, gage de paix sociale et, à terme, générateur de profit pour l’entreprise ! |
La négociation est un enchaînement logique qui commence par la maîtrise des principes fondamentaux de la communication, de la gestion de projet et de la notion de conflit. Pas de recette toute faite, tout est affaire de contexte et d’acteurs. Apprenez à connaître l’un et l’autre ! |
La négociation sociale
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Pas de négociation sans communication, pas de sortie de crise sans protocole adapté. |
Pas de recette sans ingrédients |
Votre animateur Alain LEBLAY est formateur et expert en relation sociale Son programme de formation est né du terrain et a été complété dans les livres. Il est le fruit de l’expérience et il a muri au cours des interventions qu’il a effectuées. |
Téléphone : 06 62 21 26 66 Messagerie : formation@leblay.net |
Pas de négociation sans dialogue Pas de dialogue sans estime ... |
La négociation sociale
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